Términos y condiciones

Qué es esto

Estas condiciones regulan el uso de KAOS, una aplicación web para planificar entrenamientos, controlar cargas, registrar lesiones y hacer seguimiento de deportistas. Al crear una cuenta las aceptas.

Titular del servicio: [pendiente: datos fiscales del titular]. Contacto: richard17.handball@gmail.com.

En beta, y se nota

KAOS está en fase beta. Entran funciones nuevas cada pocas semanas y alguna puede cambiar o fallar. Todo lo que se anuncia en la web funciona hoy; lo que todavía no, está escrito en el apartado «Lo que viene» y nunca se cuenta en presente.

El servicio se presta tal y como está. Se pone un empeño razonable en que funcione y en que los datos estén a salvo, pero no se garantiza que esté disponible sin interrupciones ni que esté libre de errores.

Quién puede usarlo

Hay que ser mayor de edad y tener capacidad para contratar. La cuenta es personal: las credenciales no se comparten, y de lo que ocurra con ellas responde quien las tiene.

Las jugadoras acceden a su portal por invitación de su club, sin coste y sin contratar nada. Si son menores, es el club quien debe contar con la autorización de sus padres o tutores antes de invitarlas.

La prueba y los precios

El alta abre 10 días con todo incluido: durante ese periodo funcionan todas las capacidades del plan superior.

Para empezar la prueba hay que elegir un plan y registrar un medio de pago. No se cobra nada durante esos 10 días. Al terminar, la suscripción se convierte automáticamente en de pago y se cobra el primer periodo del plan elegido, salvo que se haya cancelado antes. La fecha exacta del primer cargo se muestra dentro de la aplicación desde el primer día, y se puede cancelar en cualquier momento desde Ajustes → Plan sin dar explicaciones. Cancelar durante la prueba no cuesta nada y no genera ningún cargo.

La prueba gratuita es una por club. Quien cancela y vuelve a contratar más adelante lo hace ya en modo de pago.

Precios vigentes, IVA incluido:

• Básico — 14,99 €/mes, o 143,88 € al año.
• Club — 69,99 €/mes, o 599,88 € al año.
• Equipo adicional — 14,99 €/mes cada uno, dentro del mismo club.

Tu precio queda congelado. Los importes vigentes al contratar se mantienen mientras dure la suscripción sin interrupción. Una subida de tarifa se aplica solo a las altas posteriores y a quien, habiéndose dado de baja, vuelva a contratar. Cualquier cambio que llegara a afectarte se avisaría con treinta días de antelación, y podrías cancelar antes de que se aplicara.

Pago, renovación y bajas

El pago se realiza por adelantado, mensual o anualmente según lo que elijas, a través de Stripe. KAOS no almacena los datos de tu tarjeta en ningún momento.

La suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo, salvo que la canceles antes. Puedes cancelar cuando quieras, sin permanencia y sin dar explicaciones, desde Ajustes → Facturación.

Al cancelar mantienes el servicio hasta el final del periodo ya pagado. No se devuelve la parte proporcional del periodo en curso, salvo en los casos en que la ley obligue.

Tratándose de un servicio digital que empieza a prestarse de inmediato y que va precedido de 10 días de prueba gratuita cancelables con un clic, no cabe desistimiento una vez iniciado el periodo de pago. La prueba existe precisamente para que decidas sin pagar nada, y durante ella no se te cobra ni un céntimo.

Si un cobro falla, se reintenta durante unos días. Si sigue sin poder cobrarse, la cuenta pasa a solo lectura: los datos siguen ahí y se pueden consultar y exportar, pero no modificar. No se borra nada por dejar de pagar.

Los datos son del club

Todo lo que se introduce en KAOS pertenece al club. Se puede descargar en cualquier momento en formato abierto desde Ajustes → Club → Exportar datos, y borrar por completo desde esa misma pantalla. La exportación no está limitada por plan.

No usamos esos datos para nada que no sea prestarte el servicio: ni para venderlos, ni para publicidad, ni para entrenar modelos. El detalle está en la política de privacidad.

Lo que no se puede hacer

Compartir la cuenta con quien no forme parte del cuerpo técnico, revender el acceso, intentar saltarse los límites del plan por medios técnicos, o introducir datos de personas sin estar legitimado para ello.

Un uso así puede dar lugar a la suspensión de la cuenta. Antes de suspender nada se avisa y se da margen para corregirlo, salvo que haya un riesgo inmediato para otros usuarios o para sus datos.

Responsabilidad

KAOS es una herramienta de gestión y planificación. No es un producto sanitario ni sustituye el criterio médico. Los semáforos de carga, las alertas y las recomendaciones de prevención son ayudas a la decisión basadas en la literatura del entrenamiento deportivo, no diagnósticos. Las decisiones sobre la salud de una deportista corresponden al cuerpo técnico y a los profesionales sanitarios del club.

Salvo dolo o negligencia grave, y sin perjuicio de los derechos que la ley reconoce a los consumidores, la responsabilidad se limita al importe abonado en los doce meses anteriores al hecho que la origine.

Cambios en estas condiciones

Se pueden actualizar para reflejar cambios en el servicio o en la normativa. Los cambios relevantes se avisan dentro de la aplicación con treinta días de antelación. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar antes de que entren en vigor.

Ley aplicable

Se aplica la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados que correspondan conforme a la ley; si contratas como consumidor, los de tu domicilio.

También puedes acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea.